No, non è possibile cancellare gli ordini. Processiamo i tuoi acquisti in maniera molto veloce quindi non rendiamo possibile la cancellazione degli ordini. Fai attenzione durante l’acquisto e se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci.

No, non è possibile modificare gli ordini. Processiamo i tuoi acquisti in maniera molto veloce quindi non rendiamo possibile la modifica degli ordini. Fai attenzione durante l’acquisto e se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci.

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Sì, i nostri sistemi di pagamento sono controllati, sicuri e garantiti. Nell'improbabile eventualità che la tua carta (o altro metodo di pagamento) venga utilizzata senza la tua autorizzazione, contatta immediatamente la tua banca o compagnia emittente della carta. Ti raccomandiamo, inoltre, di comunicarlo anche a noi.

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Puoi restituire qualsiasi articolo (esclusi quelli in saldo o soggetti a promozione) purché sia nelle sue condizioni originali ed entro 5 giorni dalla data di consegna. Contattaci prima via email a lechicche.shopping@gmail.com specificando i motivi del reso; ti invieremo tutte le informazioni per procedere. Ti anticipiamo che il reso è a carico tuo, fatta eccezione per articoli danneggiati o difettosi o non corrispondenti all’ordine.

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Ci dispiace molto, inviaci pure una email descrivendo il difetto, allega anche una fotografia che ci aiuti a capire il problema, saremo felici di risolvere insieme in tempi ristretti perché tu possa avere esattamente ci che desideravi.

Se il pacco è visibilmente danneggiato, sconsigliamo di ritirarlo. Lascialo al corriere declinando la responsabilità per qualsiasi danno arrecato al pacco e ai beni contenuti. Se invece hai già accettato la spedizione da parte del corriere, non possiamo aiutarti. In generale, comunque, i nostri imballaggi sono accurati e resistenti quindi non temere per il tuo shopping.